Ana Sayfaya Dön

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 13 Ekim 2026

1. Giriş

Çekici Bul olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Araç plakası ve marka/model bilgisi
  • Konum bilgileri (izniniz dahilinde)
  • Fotoğraflar (araç fotoğrafı, sürücü belgeleri ve profil fotoğrafı)
  • Cihaz bildirim jetonu (push notification token)
  • IP adresi ve çerez verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Hizmet taleplerinin işlenmesi ve yerine getirilmesi
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Platformun iyileştirilmesi ve analiz edilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İletişim ve bilgilendirme

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmet sağlayıcılarla (çekici firmaları) gerekli olduğu durumlarda, açık rızanız dahilinde paylaşılır. Üçüncü taraflara veri satışı yapılmaz.

Çekici Bul bir aracı platformdur; hizmeti bağımsız sürücüler verir. Bu nedenle iş sürecinde taraflar arasında sınırlı bilgi paylaşımı olur:

BilgiKiminleNe zaman
Ad soyad, puan, araç bilgisiMüşteri ↔ SürücüTeklif verildiğinde
Telefon numarasıMüşteri ↔ SürücüYalnızca teklif kabul edildikten sonra
Alış konumuAtanan sürücüİş kabul edildiğinde
Sürücünün anlık konumuYalnızca ilgili müşteriİş devam ederken

Telefon numaraları teklif aşamasında karşı tarafa açılmaz; yalnızca iş eşleştikten sonra tarafların buluşabilmesi için paylaşılır. Sürücünün ehliyet görselleri özel erişimli alanda saklanır ve müşterilerle paylaşılmaz.

5. Mobil Uygulama

Bu politika, web sitesinin yanı sıra Çekici Bul mobil uygulamasını (iOS ve Android) da kapsar. Uygulama, web sitesinden farklı olarak aşağıdaki verileri işler.

Fotoğraf ve Kamera Erişimi

  • Araç fotoğrafı (müşteri): Talep oluştururken aracınızın fotoğrafını ekleyebilirsiniz; teklif veren sürücülerin işi değerlendirebilmesi için gösterilir. Fotoğraf eklemek zorunlu değildir.
  • Sürücü belgeleri: Sürücüler başvuru sırasında ehliyet ve profil fotoğrafı yükler. Ehliyet görselleri yalnızca başvuru değerlendirmesi için görüntülenir.

Kamera ve galeri erişimi yalnızca siz fotoğraf eklemeyi seçtiğinizde kullanılır; arka planda görüntü toplanmaz.

Bildirim Jetonu

Bildirim izni verdiğinizde cihazınıza ait benzersiz bir bildirim jetonu saklanır. Bu jeton yalnızca işinizle ilgili bildirimleri (yeni teklif, teklifin kabulü, şoförün yola çıkması, işin tamamlanması) göndermek için kullanılır. Pazarlama amaçlı bildirim gönderilmez. Bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz; uygulama bildirimler kapalıyken de çalışır.

Konum Verisinin Kullanımı

  • Müşteri: Talep oluştururken bulunduğunuz konum alınır; en yakın çekicilerin bulunabilmesi içindir.
  • Sürücü: Yalnızca çevrimiçi durumdayken ve uygulama açıkken yaklaşık konumunuz güncellenir.

Uygulama arka planda konum toplamaz; çevrimdışı olduğunuzda konum paylaşımı durur. 7 günden eski konum kayıtları silinir.

Ödeme Bilgisi

Uygulama üzerinden ödeme alınmaz. Kredi kartı, banka hesabı veya benzeri finansal bilgiler toplanmaz ve saklanmaz. Ödeme, hizmet sırasında taraflar arasında uygulama dışında yapılır.

Hizmet Sağlayıcılar

Uygulamanın çalışması için aşağıdaki altyapı sağlayıcıları kullanılır; hiçbiri verilerinizi kendi amaçları için kullanamaz:

  • Supabase — veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama
  • Expo — bildirim iletimi
  • SMS ağ geçidi (sms-gate.app) — doğrulama kodunun kendi hattımızdan iletilmesi; yalnızca telefon numarası ve kod metni aktarılır
  • Harita sağlayıcısı — konum ve harita görüntüleme

6. Hesap ve Veri Silme

Mobil uygulama içinden Hesabım → Hesabımı Sil (müşteri) veya Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil (sürücü) yolunu izleyerek hesabınızı ve verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz; profil bilgileriniz, yüklediğiniz belgeler ve iş geçmişiniz kaldırılır.

Devam eden bir işiniz varsa, karşı taraf mağdur olmasın diye silme işlemi iş tamamlanana veya iptal edilene kadar yapılamaz. Uygulamaya erişiminiz yoksa aşağıdaki iletişim adresinden silme talebinde bulunabilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik güncellemeleri gibi teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

8. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz. Hizmet kurallarımız için Kullanım Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@cekicibul.app

Adres: İstanbul, Türkiye

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda kullanıcılarımıza bildirim yapılacaktır.